Denuncian maltrato a asegurados por parte de funcionario de Admisión de IPS

Denuncian maltrato a asegurados por
parte de funcionario de Admisión de IPS

Una mujer realizó una denuncia pública contra un funcionario del área de Admisión del Instituto de Previsión Social (IPS) por incurrir en maltrato contra los asegurados. Indicó que, acudió hasta la ventanilla donde se encontraba el sujeto en cuestión, y en vez de atenderla, se pasaba manipulando su teléfono; con el objetivo de llamar su atención presionó el timbre del lugar por lo que el hombre se molestó y le reclamó a gritos. Según la afectada, no sería la primera vez que el funcionario trata de tal manera a los asegurados, e incluso, sus compañeros indicaron que las quejas son reiterativas por su mal desempeño, pero pese a ello no es removido, debido que estaría apadrinado por uno de los directivos del IPS.

Una joven identificada como Vivian Leith, a través de su perfil de la red social Facebook, denunció a un funcionario del Instituto de Previsión Social (IPS)de la sede de Ciudad del Este. Según comentó, acudió hasta el área de Urgencias del nosocomio el fin de semana, aquejada de problemas respiratorios, y fue informada que debía registrarse en Admisión, y+ por lo que se dirigió a una de las ventanillas, específicamente la de «Admisión 5», donde esperó parada, pese a encontrarse débil, y allí se encontraba un funcionario sentado, en voz baja, porque tenía dificultades para respirar lo saludó, sin embargo, el trabajador ni la miró, y solo continuaba manipulando su teléfono.
La mujer percibió posteriormente, que había un cartel que indicaba “toque timbre”, por lo que, lo presionó creyendo que ese era el procedimiento, y recién entonces, el sujeto miró y molesto, con un gesto, le reclamó, «No tenés que tocar ese, sólo se usa cuando está apagado acá», gritando y muy ofuscado.
Después se limitó a decir a la paciente que nuevamente, debía hacer otro trámite en otra de las ventanillas, para recién después, ser atendida en el lugar. “Muy mal me trató y quiero hacer público”, indicó la afectada.
La mujer agregó que, debido al maltrato decidió sacarle una fotografía al hombre, para solicitar la colaboración de la ciudadanía para identificarlo, ya que ella no pudo hacerlo, y por eso, nuevamente a gritos, el sujeto le exigió que borrara la foto.
La afectada indicó que tuvo miedo del funcionario, y temió que reaccionara violentamente contra ella, pero afortunadamente, un guardia y una enfermera intervinieron.
Estos trabajadores de la Previsional le indicaron que el mismo sujeto se comporta de esa manera con todos los asegurados que se acercan a la ventanilla mencionada, por lo que incidentes similares a ese se dan todos los días en el sitio.
Indicaron que ya se han formulado varias quejas contra el mismo funcionario, sin embargo, no lo sacan porque sería cercano a uno de los directivos de la Previsional.fuente.lajornada